Как купить керамические материалы заграницей

Друзья! В этом посте мы расскажем, как и где купить материалы для занятия керамикой и фарфором заграницей (в Европе и США). Мы поделимся своим опытом, который, надеемся, будет полезный и вам. 

Если вас интересует покупка материалов в России, то у нас уже есть пост на эту тему.

К сожалению, на данный момент в России сложно купить качественные материалы для занятия керамикой и фарфором. У нас в стране мало предприятий и заводов, которые делают глины, краски, инструменты. Скажем прямо, их практически нет. "Русского" фарфора нет и в помине, а ближайшее к нам предприятие - это украинский завод "Керамические массы Донбасса" в г.Славянске.
Сама глина или фарфор - основы керамического дела, без них никуда. В наших магазинах всё-таки можно купить достойные материалы: и глину хорошую испанскую, и фарфор английский костяной. С прозрачными глазурями тоже неплохо: в "Керамика Гжели", например, варианты найдутся. Печи? В продаже есть немецкие "Rohde" и "Nabertherm", а также наши "Агни". Цветные глазури? За последнее время предложение по ним выросло, так что Prodesco, TERRACOLOR, BOTZ, Duncan купить легко. Но что делать, если нужны хорошие подглазурные пигменты на температуру выше 1200 градусов? Или качественные люстровые краски? Надглазурные краски? Кисти? Препараты благородных металлов? Или оттенка нужного у нас не привезли или он закончился? Можно попробовать связаться с магазином и попросить что-то привезти, достать, дозаказать. Это логичное желание, ведь если он-продавец, то наверняка имеет каналы связи с поставщиками, производителями, декларации, сертификаты и много всего другого, что должно облегчить закупку того или иного товара. Но в реальности это не так.

Что же делать в таком случае? Только одно - брать инициативу в свои руки, открывать интернет и гуглить возможные варианты.

В один прекрасный день у нас к концу подошли некоторые цвета подглазурных красок. Мы привычно открыли сайты "Лаборатории керамики" и "Керамики Гжели" и...с удивлением обнаружили, что нужных красок-то и нет! Нам нужны жаростойкие пигменты (выше 1200 градусов), но в  ассортименте их не осталось! Вот это поворот! Порывшись в интернете на других ресурсах и написав некоторым производителям, стало ясно, что в продаже есть либо китайские пигменты, либо оптовые закупки (минимум 1 кг на один цвет). Китайские пигменты нас не устраивали. Так мы решились на первую покупку пигментов из Европы.

Итак, что же надо учесть при таком заказе? Расскажем по пунктам!

Мы привыкли, что заграницей и через посредников покупают технику, одежду, обувь, косметику. Но оказывается, что можно заказывать и керамические материалы! Собственно купить можно всё: и массы, и краски, и глазури, и инструменты для работы. Главное ограничение - ваш бюджет и максимальный вес груза у компании - перевозчика. Исходя из ассортимента магазинов в России, мы советуем обратить внимание на зарубежных сайтах на пигменты, надглазурные краски, глазури, люстры, препараты золота и серебра, а также инструменты (кисти, стеки, резаки и т.п.). 

К сожалению, не все сайты в США и Европе посылают заказы в Россию. Поэтому нужно уточнять о доставке в каждом конкретном магазине или сразу обращаться к посреднику. Мы выбрали обращение к посреднику (сервису "Бандеролька"), потому что ни один магазин, в котором мы выбрали краски, не отправлял их в нашу страну. Сразу скажем, что дело это недешевое, так как за доставку придется прилично заплатить. Но если разделить итоговую сумму на каждый товар, то цена выходит такой же как в российских магазинах или чуть дороже. Только качество материалов лучше. 

Из США и Англии доступна только авиа доставка, при которой запрещаются все горючие вещества на борту. Нельзя знать наверняка, все ли интересующие вас материалы безопасны для авиа доставки. Разбавители, люстры, препараты благородных металлов, медиумы - все это запрещенные грузы. Также события 2020 года и история с COVID-19 показали ненадежность мировой почты, особенно американских служб доставки. Многие тысячи посылок не могут добраться до России и из России уже более трех месяцев! Поэтому, чтобы с вашей посылкой все было хорошо, заказывайте материалы в Европе, так как оттуда грузы доставляют по земле и намного быстрее.

В Европе достаточно много интернет-магазинов, которые торгуют керамическими материалами. Мы остановили свой выбор на чешском keramickepece.cz и немецком keramikbedarf.de. 

Как выбрать то, что подойдет вам?

• если вы знаете конкретного производителя, то на его сайте можно найти список магазинов и дистрибьюторов
• посмотрите на сайте актуальные новости, обратите внимание на даты обновлений, свежие акции. Если в шапке сайта висит скидка на новый 2017 год, то лучше покинуть этот ресурс
• загляните в социальные сети. Зачастую у магазина есть Фейсбук или Инстаграм, посмотрите, есть ли там актуальная информация и отзывы покупателей
• найдите отзывы покупателей на самом сайте, в социальных сетях или в гугле
• проверьте, есть ли на сайте возможность оплатить системой PayPal. Если что-то пойдет не так, то PayPal поможет вам защитить свои права как покупателю
• напишите в техническую поддержку сайта любой вопрос о самих материалах или о возможности доставки. Если вам ответили, то хорошо! Сайт живой, операторы на месте и, если что, вам помогут. Учтите, что в Европе отвечают на запросы не сразу, а через несколько дней, так что не паникуйте и не забрасывайте менеджеров письмами. Просто подождите. НО! Если вам не ответили ни через три, ни через пять, ни через семь дней, то лучше выбрать другой магазин. (Мы вот до сих пор ждем ответа на письмо, которое написали еще осенью, в один литовский магазин)

Если вы не знаете язык, то гугл-переводчик вам в помощь! 

Мы выбрали сервис доставки "Бандеролька" просто потому, что это самый известный и крупный посредник. Перед заказами мы обращались с вопросами в их чат-поддержки и получали ответы в течении суток или нескольких часов. Самое главное, что мы узнали - возможность доставки груза с нашими заказами по земле (на машинах). Этот вариант позволил нам заказать различные материалы(в том числе и запрещенные к авиа перевозкам) без хлопот.

Итак подробнее о том, как сделать заказ через посредника (вы можете выбрать любой другой сервис, но принцип работы у всех одинаковый):

• Вам нужно создать аккаунт на сайте Бандерольки. После регистрации вы получите персональные адреса в США и Европе. Это адреса складов "Бадерольки" в Делавэре (США) и Берлине (Германии). На эти адреса вы сможете делать заказы в зарубежных интернет-магазинах. А в вашем личном кабинете будет храниться вся информация о ваших посылках. Перед заказом товаров обязательно ознакомьтесь с правилами компании. Если что-то будет непонятно, то смело пишите в чат-поддержки
• Если вы сами не готовы заморачиваться с заказом, то пользуйтесь сервисом "Помощь при покупке"
• Сервис по доставке позволяет вам на один адрес оформить заказы в разных магазинах! Не забывайте про оплату таможенных пошлин (если вес вашего заказа превысит 31 кг и сумму в 200 евро). Также проверьте, сколько вы потратите на услугу доставки "Бандерольки" из Берлина в Россию на их калькуляторе.
• Если вы выбрали зарубежный сайт(или сайты) и составили список покупок, то пора делать заказ! Регистрируемся на сайте нужного интернет-магазина. Кидаем товары в корзину. Внимательно заполняем поля блока "Доставка" и указываем там персональный адрес от "Бандерольки". Указываем телефон в том числе! Оплачиваем покупку PayPal. Получаем на почту информацию от сайта о принятом заказе. Ждем, когда ваш заказ приедет со склада магазина на склад "Бандерольки". Стоит учитывать, что скорости обработки заказа в Европе довольно медленные. Во время местных праздников ничего не работает. Так что включайте Ждуна. Наши посылки шли до склада Бандерольки 10 и 14 дней.
• Когда все ваши заказы из разных магазинов (или одного) пришли в Бандерольку, заполняйте декларацию (ничего сложного, можно объединить несколько позиций в одну и написать, например, "пигмент для керамики - 10 штук"), потом заполняете поле с вашим российским адресом для доставки. Далее выбираете способ доставки в Россию. Из Берлина вам нужна "Qwintry Economy". Это наземный способ доставки. "Бандеролька" берет за 1 кг груза 28$, а за 10 кг- 55$. На калькуляторе вы можете сами просчитать итоговую сумму.
• В итоге ваша посылку приедет с помощью Почты России и вы заберете её в ближайшем отделении. Общий срок доставки товара от момента заказа в зарубежном магазине до ваших рук - 30-50 дней (если доставка попадет на праздники, например, новогодние).

"Допустимый таможенный лимит для одного физического лица c 1 января 2020 года составляет 200 евро и 31 кг на одну посылку (или несколько посылок, если они проходят таможню одновременно, в один день). При превышении беспошлинного порога необходимо будет оплатить пошлину в размере 15% от суммы превышения плюс дополнительный таможенный сбор в размере 250 рублей, или 2 евро за 1 кг веса в части превышения весовой нормы – в зависимости от того, какая сумма окажется больше. Таможенного лимита на посылки, отправленные суммарно в один календарный месяц или другой период, больше нет".

Эта цитата звучит страшно, но на практике ничего такого ужасного нет! С 206 евро,например, вы заплатите всего 67 рублей. 

Еще важный момент: если таможня обнаружит у вас много одинакового товара, то будет рассматривать ваш груз как коммерческий и предпишет вам пошлину в 30%. В данном случае речь идет о десятках и сотнях штук одинакового товара (например, 100 кг красного пигмента или 200 кисточек из белки №8). Хотя вряд ли кто-то из частников будет закупаться для себя настолько большими партиями.

УДАЧНОГО ШОПИНГА!

Друзья, если у вас появились какие-то вопросы по теме, то мы ответим на них и постараемся вам помочь.